Как работать с компанией CE-MASTER, чтобы всем было комфортно? Инструкция на 5 минут

Если Вы никогда с нами НЕ работали, то, пожалуйста, прочитайте эту короткую инструкцию, которую мы разработали специально для вас.

Если вы получили на свой запрос ссылку на эту страницу, то не обижайтесь. Мы не хотим никого обидеть! Просто это сэкономит Ваше и наше время и позволит быстрее начать работать.  

С уважением, Донг , генеральный директор компании CE-MASTER

Заказ партии товара крайне важный бизнес-процесс. От точности его организации в начале сотрудничества зависит эффективность и скорость нашей с вами работы в формате: заказчик (Вы) поставщик (мы). На первом этапе очень важно сформировать обоюдное понимание:

  1. Какие группы товаров нужны (тип, вид товара, вплоть до цвета и технических характеристик). И как вам сказать нам, какие товары Вам нужны.
  2. Какого качества нужны товары. В Китае сотни аналогов от разных производителей. Иногда заказывают один товар, но разного качества и цены.
  3. Определить количество каждого товара.
  4. Способ оплаты.
  5. Когда и каким образом вы хотите получить товар. Надо совместно выбрать удобный для вас способ доставки.
  6. Что делать, если вы не знаете, какой товар купить?

Зачем четко выстраивать бизнес-процесс “закупка товаров”?

Чтобы обрести обоюдное понимание и начать комфортную работу.

Если заявка приходит в таком виде как на картинке, то мы её проигнорируем.

Очень важно ТОЧНО сформулировать заявку и согласовать единое понимание терминов. Ведь как

говорил Сократ: “Мудрость начинается с определения терминов”. Когда термины известны, то работать гораздо проще.

 

Пример плохой заявки:↓

 ↗“Мне нужны все-все аксессуары для IPHONE, SAMSUNG, XIAOMI, дайте мне прейскурант, я все куплю…”

Что вы подразумеваете под словом “аксессуары”?

По каким позициям дать прейскурант?

Какого качества нужен товар?

На рынке Китая представлены десятки миллионов аксессуаров для  IPHONE, SAMSUNG, XIAOMI. Миллионы товаров разных групп и категорий. В запросе важна конкретика и точность.

Прочитайте инструкцию ниже, чтобы сделать свой первый заказ с максимальным комфортом.

Инструкция по работе с CE-MASTER

Товарный бизнес (розница, опт, ритейл) – это НЕ фантазии и креативные решения, а кропотливая работа в табличке Excel по построению бизнес-процессов.  

Так давайте настроим ваш бизнес-процесс по закупке товаров в Китае оптом!

С уважением, Нурай (董安江), коммерческий директор компании CE-MASTER

Минимальная партия от 1500$

 Мы находим и продаем товары оптом, поэтому у нас есть минимальные партии закупки:

  • Аксессуары Xiaomi от 3000 долларов.
  • Остальные аксессуары от 1500 долларов.
  • Мобильные телефоны от 20 штук (из Шэньчжэня).
  • Мобильные телефоны от 40 штук (из Гонконга). Из Гонконга дешевле.
  • Запчасти для мобильных телефонов от 1500 долларов.

Вы можете одновременно заказывать товары из разных категорий. Но важно набрать товаров минимум на 1500$. Вы легко это сделаете, если работаете с рынком мобильных телефонов или запчастей.

Знакомство

Лучший способ начать с нами работать   написать на email info@ce-master.ltd.  Мы ещё успеем поговорить по телефону, добавиться друг к другу в Skype или начать общение через другие способы связи (социальные сети и мессенджеры).

Примеры тем письма:

  1. Компания “Сервис-Энергия”. Закупка запчастей
  2. Михаил Князев. Закупка смартфонов и гаджетов.

В теле письма желательно отразить следующую информацию:

  • Ваше ФИО (полностью)
  • Название компании
  • Сфера деятельности
  • Бизнес-модель
  • Что продаете и кто ваш клиент (+ можно сделать фото  своего магазина)

Во вложении к письму можно сразу прислать список товаров, которые Вы хотели бы покупать оптом в Китае.

Повторяюсь. Email лучший способ связаться с нами в первый раз. Проверяем почту ежедневно, поэтому ответ придет в течение 1 рабочего дня!  

Как сделать список товаров понятным

Пожалуйста, воспользуйтесь Excel или Word. Можно использовать для работы Docs.google (гугл документы).

Docs.google это как Excel или Word, только онлайн. Пришлите нам ссылки с возможностью оставить комментарии. Мы сможем работать с Вами онлайн. Это очень удобно для всех.

НЕ присылайте список товаров в виде рукописного текста. Мы знаем русский язык, но не всегда можем прочитать рукописный текст и точно выполнить работу по поиску нужных Вам товаров.

Сформируйте список товаров таким образом:

  • название товара;
  • количество;
  • примечание (цвет, особенности и так далее);
  • ссылка на этот товар с техническими характеристиками – подойдет ссылка на любой интернет-магазин.

Если планируете заказать несколько групп товаров, то, пожалуйста, разбейте список на несколько групп.

Например: мобильные телефоны, аксессуары, запчасти.

Чем точнее будут группы, тем лучше. Можно написать: запчасти для Apple, запчасти для Huawei. Будем Вам весьма благодарны.

Если у вас один товар или одна группа товаров (до 10 наименований), то можно прислать фотографию и ссылку прямо в теле  email письма, в Skype переписке или мессенджерах.

Ценообразование и скидки

Мы пришлем вам прейскурант с ценами на товары, которые вы хотите заказать в течение 1 3  рабочих дней (ответим на письмо за 1 рабочий день!). Цены плавающие. Их диктует производитель на фоне рыночных изменений. Сегодня телефон может стоить 50$, завтра 50.5$ без видимых нам причин.

Компания CE-MASTER НЕ закладывает в стоимость товаров свой процент. Вы получаете цены, которые нам назвали производители. Естественно, мы не работаем бесплатно, поэтому в прейскуранте будет указана цена нашей работы при обработке конкретного заказа. Поэтому СКИДОК НА ТОВАРЫ мы не даем.

 

Стоимость наших услуг зависит от объема работы. Найти сотню товаров нужного качества, собрать все на одном складе, проверить, укомплектовать и отправить сложнее, чем 25 телефонов одной марки. Постоянным клиентам МОЖЕМ ДАТЬ СКИДКУ НА СВОЮ РАБОТУ при повторном заказе +/- такого же списка товаров.

 

Ко всем своим клиентам относимся хорошо. Наше отношение НЕ зависит от суммы покупки. Конечную цену предлагаем исходя из количества товарных позиций и общей стоимости заказанного. Чем больше товаров, тем меньше может быть цена у производителя.

Пожалуйста, не просите скидки на товары, это может испортить наше мнение о вас.

Вопросы оплаты

Вам нужно дать 100% предоплату за ТОВАР после выставления счета и согласования всех нюансов. На эти деньги мы закупаем товар у поставщиков и привозим на свой склад. Далее отправляем вам отчет с фото- и видеофиксацией. Если мы все верно закупили, то вы отправляете второй платеж за наши услуги и доставку.

Партия товара уходит к Вам.

– “Я не знаю, что лучше заказать?”

Если вы начинающий предприниматель и НЕ знаете, что понравится вашим клиентам, то до нашего знакомства мы не сможем вам помочь. Расскажите нам о себе, своем бизнесе и регионе, в котором вы работаете, написав нам на почту info@ce-master.ltd.

Возможно, мы сможем порекомендовать товары, если где-то в вашем регионе есть наш клиент.

Новичкам в бизнесе рекомендуем посетить блог компании CE-MASTER. В нем руководители компании пишут о бизнесе в Китае, оптовых продажах, открытии розничных точек и опыте своих клиентов. Если занимаетесь продажей товаров из Китая, то найдете там много интересной и полезной информации. Также рекомендуем прочитать историю руководителя компании, который начинал бизнес с продажи биноклей и 25$

Конкретные рекомендации даем старым клиентам, потому что знаем модель бизнеса, где находятся их магазины, кто целевая аудитория и какие вкусы у потенциальных клиентов.

Вы можете подумать, что с нами сложно работать. Что это слишком большая инструкция. На самом деле, с нами легко работать благодаря этой инструкции. Продолжите читать дальше, чтобы увидеть преимущества работы с CE-MASTER.

Как мы помогаем клиентам

  1. Даем точные инструкции по комфортной работе, чтобы избежать неловких моментов.
  2. Консультируем и ведем блог, где честно рассказываем о китайском товарном рынке. Многие предприниматели не знают, что в Китае есть сотни производителей одного товара! И у каждого разное качество и цена.
  3. Находим товары, которыми НЕ занимаемся. Например, наш постоянный клиент хотел купить центр по ремонту мобильных телефонов в Китае, так как здесь он стоит на 1000$ дешевле, чем в России. Мы не занимаемся поиском таких товаров, но для нашего оптового клиента сделали исключение. При этом не заработали и 1 доллара.  
  4. Бесплатно помогаем постоянным клиентам открыть счет в китайских банках (регистрируем ID в местных интернет-магазинах). Они могут по своему усмотрению покупать необходимые им товары на 1688.COM, TAOBAO, ALIBABA и экономить. Такую услугу предоставляем только мы. Многие китайские компании боятся потерять клиентов, поэтому не оказывают таких услуг. Мы оказываем, предоставляя склад для проверки, формирования и отправки заказа. Наши постоянные клиенты экономят большие деньги.  
  5. Работаем с уважением и стараемся стать надежными партнерами, если получится, то и друзьями. Многие клиенты CE-MASTER работают с нами более 7 лет. Некоторые 10 лет. Как думаете, почему они не меняют своего поставщика?

 

Спасибо, что прочитали эту инструкцию по работе с компанией CE-MASTER. Это очень ценно для нас. Узнайте о нас больше на других страницах сайта или напишите нам прямо сейчас на почту: info@ce-master.ltd, а уже потом изучите сайт подробнее.

 

С уважением, команда компании CE-MASTER.